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Términos y condiciones de uso

A continuación se detallan los términos y condiciones de uso de la APLICACIÓN para dispositivos móviles AGPSTracking, Taxi Voy, Movi Taxi ® y cualquier otra aplicación de despacho desarrollada tanto en sus versiones para pasajeros y/o chóferes y/o cualquier otra aplicación de despacho o localización satelital ya sea de vehículos o teléfonos, en sus versiones mobile, desktop o cualquiera de sus versiones en adelante la APLICACIÓN los que son de propiedad de CrayonWeb – Telemática y Telemetría SAS en adelante CRAYONWEB.

Toda persona que ingrese, utilice o se registre en la APLICACIÓN se considera USUARIO de la misma. Para ello, cada vez que el USUARIO haga uso de la APLICACIÓN debe haber leído los presentes términos y condiciones, se entenderá ha leído y aceptado los presentes términos y condiciones, los que acepta y suscribe al ingresar y hacer uso de la APLICACIÓN por primera vez. 

Los presentes términos y condiciones y sus modificaciones y adaptaciones realizadas por CRAYONWEB de tiempo en tiempo (en adelante los Términos y Condiciones) serán aplicables cada vez que se utilice la APLICACIÓN y se considerarán y entenderán aceptados por quien utilice la APLICACIÓN.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones faculta y otorga mandato irrevocable a CRAYONWEB para que ésta conozca su posicionamiento geográfico.

Datos recogidos para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

  • Interacciones basadas en la localización
  • Geolocalización y Geolocalización no continua
  • Datos Personales: posición geográfica
  • Registro y autenticación: Registro directo
  • Datos Personales: usuario, contraseña, mail, número de telefono.

Esta APLICACIÓN podrá rastrear a los USUARIOS almacenando un código de identificación único de sus dispositivos, con finalidades estadísticas o para guardar las preferencias de los USUARIOS.

Entre las clases de Datos Personales que esta APLICACIÓN recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: posición geográfica, username, password y/u otros Datos Personales recogidos que pueden encontrarse descritos en otros apartados de la presente política de privacidad o en un texto explicativo específico mostrado contextualmente en el momento de la recogida de dichos Datos. 

Los Datos Personales pueden ser proporcionados por el USUARIO por su propia voluntad, o bien ser recogidos automáticamente durante la utilización de esta Aplicación. Salvo que se indique lo contrario, el uso de Cookies – o de otras medios de seguimiento – por esta APLICACIÓN o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta APLICACIÓN tiene como finalidad la identificación de los Usuarios y el registro de sus preferencias, con la única finalidad de prestar el servicio solicitado por el USUARIO. La negativa del USUARIO a proporcionar ciertos Datos Personales podría imposibilitar a esta APLICACIÓN la prestación de sus servicios. 

CRAYONWEB tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. En algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento del servicio (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Los Datos serán tratados en la sede operativa, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto. 

Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el USUARIO tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos.

Los Datos relativos al USUARIO son recogidos para permitir la prestación del servicio.

Esta APLICACIÓN podrá rastrear a los Usuarios almacenando un código de identificación único de sus dispositivos, con finalidades estadísticas o para guardar las preferencias de los Usuarios. 

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta APLICACIÓN podrá proporcionar al Usuario información contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Los Datos Personales del USUARIO sólo serán utilizados para el cometido de la aplicación y serán eliminados de los servidores, base datos, sitios de consulta, etc, en el momento en que le Usuario deje de utilizar la APLICACIÓN , es decir cuando se detecte inactividad del Usuario. 

Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios: 

  • Interacciones basadas en la localización
  • Despacho de viajes

Geolocalización 
Esta APLICACIÓN puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Usuario, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el USUARIO ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta APLICACIÓN podrá recibir información sobre su localización geográfica real. 

Datos Personales recogidos: posición geográfica.

Geolocalización no continua
Esta APLICACIÓN puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del USUARIO , con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el USUARIO ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta APLICACIÓN podrá recibir información sobre su localización geográfica real. La localización geográfica del USUARIO se determina de forma no continua, ya sea a solicitud expresa del USUARIO o cuando el USUARIO no indica su localización actual en el campo adecuado y permite a la aplicación que detecte la posición automáticamente. 

Datos Personales recogidos: posición geográfica.

Registro y autenticación
Al registrarse o autenticarse, el USUARIO permite que esta APLICACIÓN le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta APLICACIÓN podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación. EUSUARIO se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta APLICACIÓN

Datos Personales recogidos: nombre, usuario, contraseña, mail, número de telefono.

Los diseños, logos, imágenes, botones y cualquier otro elemento de diseño, así también el funcionamiento tanto en su knowhow general como en el tratamiento de los datos y la conectividad provisto para el uso de las aplicaciones en cualquiera de sus versiones ya sean estas mobile o desktop o web, incluyendo el presente sitio, así como también conceptos, ideas, bocetos preliminares para cualquier formato digital o gráfico son propiedad exclusiva de CRAYONWEB quien tiene ilimitada e indefinida capacidad de uso ya sea en forma total o parcial. CRAYONWEB se reserva el derecho de incluir los diseños en sus materiales de difusión, catálogo, redes sociales, documentación general, etc.

Para que la herramienta TICs funcione correctamente se requiere la intervención de agentes externos a las partes, en especial de un carrier o empresa de comunicaciones que se dedique al transporte de datos ya sea mediante cable o aire, fijo o móvil, contando con el respectivo servicio de datos.

No existe responsabilidad alguna CRAYONWEB para el caso que la herramienta TICs dejara de funcionar por denegación del servicio de datos y/o telefonía ya sea en uno o varios dispositivos, ya sea en forma temporal o no, por hechos propios de terceros o ajenos a los mismos.

CRAYONWEB no será responsable de los daños ya sean estos directos, indirectos, accidentales, incidentales, ejemplares, ni de la perdida de datos, objetos, lesiones personales, daño de la propiedad, o cualquier otro no descrito en el presente en relación o derivados del uso de la APLICACIÓN ya sea de forma directa o indirecta por parte de cualquiera de los usuarios de la APLICACIÓN en cualquiera de sus versiones ya sea para consulta de posiciones, pedido de viaje, consulta de estadísticas u otros no descritos ni de las transacciones o relaciones establecidas entre los usuarios ya sean estos chóferes, pasajeros, administradores y/o cualquier rol o categoría ni de los retrasos, falta de ejecución de los servicios por parte de los prestadores, así como tampoco será responsable por el incumplimiento de las normas de tránsito, estado de vehículos y cualquier otra obligación de sus usuarios. 

Usted reconoce que puede utilizar los servicios para fines logísticos y/o pedido de prestación de servicios de terceros y acepta que CRAYONWEB no tiene responsabilidad alguna hacia usted en relación a cualquier servicio de trasporte prestado por terceros ni responsabilidad en relación o derivadas de su uso.

CRAYONWEB se reserva el derecho a realizar suspensiones/bloqueos/deshabilitaciones a usuarios, cualquiera sea su rol o perfil, ya sea para aplicaciones móviles y/o plataformas web. Las suspensiones/bloqueos/deshabilitaciones puede darse por varios motivos entre ellos: dañar propiedad ajena, contacto físico entre usuarios choferes y pasajeros – no se fomenta ningún acercamiento entre personas – agresión entre personas, uso de lenguaje o gestos inapropiados o cualquier otro que resulte discriminatorio o irrespetuoso, contacto no deseado luego de un viaje – razón por la cual no se muestran los número de teléfono celular a ningún usuario – incumplir las normas y leyes locales, tales como cantidad de pasajeros, uso de cinturones, etc. Y cualquier otra situación no incluida en el presente documento pero que atenten y/o desvirtúen los objetivos principales de cada aplicación y/o servicios de las aplicaciones y/o personas que utilicen las mismas.

CRAYONWEB se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los USUARIO a través de esta página. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final. En el caso de que un USUARIO esté en desacuerdo con alguna de las modificaciones realizadas a esta Política, el USUARIO deberá cesar en el uso de esta APLICACIÓN y se eliminarán sus datos automáticamente cuando no se registre actividad. La política de privacidad se encontrará vigente en cada momento y será de aplicación a todos los Datos Personales recogidos.

Última modificación Mayo 2020

TICs y/o Tecnologías de la Información y/o Herramientas TICs: Las diversas herramientas resultante de la confluencia tecnológica mediante las cuales se almacena, implementa, distribuye y recupera información y datos. 

Servicio de Localizacion
: Sistema por medio del cual una o varias unidades pueden ser ubicadas desde una central de control y/o base dentro de una determinada área geográfica. El sistema permite entre otras cosas asignar eventos, aumentar la seguridad de quien maneja los vehículos y en definitiva agrega valor al servicio.

GPS o Global Positión System: Sistema de posicionamiento global que mediante el uso de satélite y la triangulación de señales permite determinar la localización casi exacta de una determinada cosa y/o persona.

Carrier
: Empresa que se dedica a la prestación de servicios de telefonía fija y celular, datos, voz, voz por IP y demás servicios vinculados al sector de las comunicaciones.

Software: Conjunto de programas que permiten el funcionamiento de una PC y facilitan y/o permiten y/o automatizan el desarrollo de una actividad en particular.

Hardware
: Todos los dispositivos físicos que componen una computadora o una de las herramientas de las TICs.

Know how: Conjunto de conocimientos técnicos y administrativos que son imprescindibles para llevar a cabo un proceso comercial