Desde el Menú Principal puede acceder al listado de las últimas alertas de pánico recibidas. Si el número es igual a CERO no existen alertas recientes. El número identifica la cantidad de alertas a las que debe prestar atención.

Cuando se recibe una alerta o pánico en la plataforma se abre una ventana con el listado de eventos y la siguiente información: 

  • Nro de móvil
  • Acción
  • Fecha
  • Desactivar (sólo en alertas de pánico)
  • Hora del envío
  • Último reporte
  • Ver
  • Seguir

Cuando se reciban las alertas sonara un pitido constante que alertará al operador designado para aplicar el protocolo correspondiente.

Ver/Seguir

Puede marcar la casilla ‘Ver’ ó ‘Seguir’ para posicionar el móvil en el centro del mapa.

Utilice Ver para localizar el móvil sin dejar de visualizar en el mapa el resto de la flota.

Utilice Seguir para localizar el móvil y ocultar del mapa el resto de la flota.

Desactivar pánico

Una vez aplicado el protocolo correspondiente a la recepción del pánico y con el evento finaliza, puede presionar el botón ‘Sacar Pánico’ para eliminar el evento de la grilla y volver al móvil a su estado normal.

Necesitas ayuda?

Preguntas Frecuentes

Ingresá desde cualquier navegador a agps.crayonweb.com.ar. También lo podes hacer desde tu celular.

Si no recordás tus claves envianos un mail a soporte@crayonweb.com.ar. También podes enviar un WhatsApp al Centro de Atencion al Cliente +543415016844

Si se trata de un celular para que reporte tiene que tener batería y la APP debe estar corriendo al menos en segundo plano. Si se trata de un vehículo debes comunicarte con el técnico que realizó la instlación o con nosotros a soporte@crayonweb.com.ar

No. Si te instalamos un dispositivo de localización en un vehículo descargá la APP para administradores. La APP paga es para localizar celulares.